よくある質問 Q&A

大会概要について

正式な大会名称は何ですか？
「第７回神戸マラソン」（英文名：KOBE MARATHON 2017）です。
主催はどこですか？
兵庫県、神戸市、兵庫県教育委員会、神戸市教育委員会、（一財）兵庫陸上競技協会です。
どのような種目がありますか？
マラソン（42.195km）の1種目です。
開催日はいつですか？
2017年（平成29年）11月19日（日）です。
どのようなコースですか？
神戸市役所前をスタートし、明石海峡大橋の西方（垂水区西舞子）を折り返し、ポートアイランド（市民広場付近）をフィニッシュとする、日本陸上競技連盟およびAIMS公認コースとなる予定です。
定員はありますか？
20,000人です。
雨天でも開催されますか？
基本的には雨天でも開催しますが、自然災害など大会運営が困難な場合は中止することがあります。
大会開催の可否はどこで確認できますか？
大会当日の朝（午前5時予定）に大会ホームページにてご案内させていただきます。

エントリーについて

ランナー募集期間はいつからいつまでですか？
2017年（平成29年）4月6日（木）午前10時から5月15日（月）午後5時までとなります。※神戸マラソン応援ランナー枠は、2017年（平成29年）4月3日（月）午後1時から先着順。
参加資格はありますか？
1999年（平成11年）4月1日以前に生まれた方で、6時間30分以内に完走できる方。
エントリーにはどのような方法がありますか？
インターネットからのエントリーのみとなります。専用振替用紙や電話等でのエントリー受付はありませんので、予めご了承ください。神戸マラソン応援ランナー枠のエントリーについては、方法が異なります。
RUNNETの会員にならないと、エントリーできないのですか？
（株）アールビーズが所有および運営するウェブサイト『RUNNET』からエントリーしていただくことになり、必ずRUNNETの会員登録が必要です。RUNNET会員の利用規約に同意の上、エントリーしてください。
メールアドレスは、複数の人が共通のものを使用してもよいのでしょうか？
1つのアドレスにつき1名の登録となります。
登録メールアドレスに携帯（スマートフォンでないもの）のアドレスを使えますか？
スマートフォンでない携帯のメールアドレスは使用できません。パソコンまたは、スマートフォンのメールアドレスで登録してください。
スマートフォンでエントリーはできますか？
スマートフォンでのエントリーも可能ですが、機種によっては不具合が生じる場合があります。
グループエントリーとは何ですか？
エントリー者本人である代表者の方（1名）が、代表者の方を除くグループメンバーの方（1～2名）のエントリーを代行して入力できる申込方法です。（合計3名まで）
なお、当選後のグループメンバーの変更はできませんので、ご注意ください。
個人エントリーとグループエントリーを複数申し込むことはできますか？
1名につき1エントリーとなっており、複数エントリーはできません。
同一人物による重複エントリーは落選対象となりますので、予めご了承ください。
日本陸連登録競技者とは何ですか？
日本陸上競技連盟に加盟している各都道府県陸上競技協会に加入している方のことを指します。（以下：登録）
登録はどなたでも行えますが、登録料金が必要となります。
登録を希望される方は、日本陸上競技連盟のホームページをご覧いただくか、各都道府県陸上競技協会へお問い合わせください。
日本陸連登録競技者としてエントリーする予定ですが、どうすればよいですか？
登録の部にエントリーされる方は、2017年度の陸連登録情報の入力が必要となります。
5月15日のエントリー締切日までに2017年登録情報が判明する人は、判明してからエントリーしてください。

2017年度陸連登録を申請中の方は「陸連登録番号」に「申請中」と入力し、取得後、5月19日（金）までに神戸マラソンランナーコールセンター（TEL：0570-018-500）にご連絡ください。
期日までに連絡のない場合は落選対象となり、当該エントリーを「一般」の部へ変更することはいたしません。

個人エントリーとグループエントリーで当選の確率は異なりますか？
どの区分でご応募いただいても当選の確率は同じとなります。
障がい者の部門はないのですか？
特に種目として設けておりませんが、マラソンにご出場いただけます。
また、身体障害者手帳等をお持ちの方で単独走行が困難な方は、伴走者を1人つけることができます。
なお、盲導犬の伴走、車いすでの参加はできませんのでご了承ください。
伴走者は各自で手配するのですか？
主催者からは伴走者の紹介を行いませんので、各自で手配いただきます。
当選後、伴走者を希望される方には伴走者に関するご案内をお送りしますので、案内に沿って伴走者の登録手続きをしてください。
なお、伴走者の選定に当たっては、走力も十分に考慮してください。
エントリー時に、料金はかかりますか？
当選まで料金はかかりません。（当選した後に参加料と事務手数料をお振込みいただきます。）
オリジナルチャリティグッズは必ず申し込まないといけないのですか？
ご希望の方のみのお申し込みとなります。ご不要な方は申し込む必要はありません。
チャリティグッズ代から製作経費を除いた金額を、被災地等支援の財源となる「神戸マラソンフレンドシップバンク」で活用させていただきます。ぜひ、ご協力をお願いします。
チャリティナンバーカードとは何ですか？

ご自分の名前またはニックネームが印字されたナンバーカードで、大会当日はこのナンバーカードをつけて出走していただきます。
チャリティのみ（お名前等の入力をしない場合、表示されません）でも申し込みが可能です。
ただし、日本陸上競技連盟の登録選手は規定上、チャリティナンバーカードを使用して走ることはできません。
チャリティグッズ代から製作経費を除いた金額を、被災地等支援の財源となる「神戸マラソンフレンドシップバンク」で活用させていただきます。
なお、ニックネームの表示には以下のような制限があります。

  • 全角5文字以内（アルファベット・数字の場合、半角10文字まで記載可能ですが、字が小さくなります。）
  • ニックネームが以下の場合、受付できません。
    • 会社名、企業名、屋号、商品名
    • 数字、顔文字、記号のみ及びこれらを組み合わせたもの
    • 宗教・信仰に関するもの
    • 差別・禁止用語と判断されるもの
    • 公序良俗に反すると判断されるもの
    • その他、主催者が不適切と判断した場合
初マラソンのため、過去のベストタイム・予想タイムが分からないのですが、どうすればよいですか？
過去のベストタイムは、過去にフルマラソンに参加経験のある方のみ入力してください。空欄でもかまいません。
予想タイムは、ご自身の走力を考慮して入力してください。
なお、入力がない場合は、参加資格の時間設定（6時間30分）にて登録させていただきます。
参加賞はありますか？
参加者には記念Tシャツをお渡しします。
募集要項等に記載しているサイズ表を参考にエントリーしてください。
なお、男性用と女性用のサイズを分けておりますが、男性が女性用Tシャツを、女性が男性用Tシャツをお選びいただくことはできません。
また、女性用Tシャツは、少しタイトなデザインとなっておりますので、サイズ選択の際にはご注意ください。
エントリーした内容を確認したいのですが、どうすればいいですか？
エントリー完了後、登録完了メールが届きますので、登録内容を確認いただけます。
また、RUNNETのマイページからでも登録内容を確認いただけます。
エントリーした登録内容を変更することはできますか？

マイページから変更いただけます。ただし、名前・生年月日・性別・種目は変更することはできません。その他、時期によって変更できる項目が異なりますので、修正が必要な場合は下記を参考に手続きを行ってください。

  1. エントリー期間中
    • メールアドレス
    • 国籍
    • 住所
    • 電話番号
    • 伴走者の要否
    • Tシャツサイズ
    • フルマラソン経験
    • ベストタイム
    • 予想タイム
    • 特別枠の希望の有無
    • ベストタイム大会名
  2. エントリー期間終了後
    • 住所

エントリー期間終了後は、入力情報の変更はできません。しかしやむを得ない事情で変更しなければならない情報がある場合は、神戸マラソンランナーコールセンター（0570-018-500 受付時間：10時～17時　※土、日、祝日を除く）までご相談ください。
ただし、ご要望に沿えない場合もございますので、予めご了承ください。

表彰はありますか？
総合男女各8位までと、総合男女各8位までを除く年代別5歳刻みの男女各8位までを表彰します。
スタート位置はどのように決まりますか？
安全かつスムーズなスタート運営を行うために、今大会ではウェーブ（時間差）スタートを採用します。
日本陸連登録の有無にかかわらず、エントリー時の予想タイムを参考にして、スタート時の待機ブロックを設定します。
なお、予想タイムが未入力の場合は、最後尾ブロックからのスタートとなります。
現在のランナーの応募状況を教えていただけますか？
神戸マラソンランナーコールセンター及び事務局へ、エントリー状況のお問い合わせ・照会はできません。
全体の申込者数は、エントリー締切り後に大会ホームページ等で発表する予定です。
専用振替用紙の置いてある場所を教えてください。
専用振替用紙を使ったエントリーは、第５回大会から廃止となりました。インターネットからのみのご応募となります。
募集パンフレットの置いてある場所を教えてください。

募集パンフレットの主な配布場所は、

  • 神戸市教育委員会事務局スポーツ体育課（市役所3号館7階）
  • 神戸市総合インフォメーションセンター （ＪＲ三ノ宮駅東口南）
  • 東灘区・灘区・中央区・兵庫区・北区・長田区・須磨区・垂水区・西区の各区役所まちづくり担当課
  • 北区北神支所、北須磨支所、西神中央出張所

となります。ただし、数には限りがございますので、ご注意ください。

なお、神戸マラソンランナーコールセンターからの募集パンフレットの送付はしておりません。
募集パンフレットが必要な方は、神戸マラソン大会ホームページからダウンロードしてください。

ウェーブスタートについて

いわゆる時間差スタートのことです。参加者を複数グループ（ウェーブ）に分けてスタートさせる方法です。ボストンマラソンやニューヨークシティマラソンなど海外マラソンで実施されています。
ウェーブスタートとは。
いわゆる時間差スタートのことです。参加者を複数グループ（ウェーブ）に分けてスタートさせる方法です。ボストンマラソンやニューヨークシティマラソンなど海外マラソンで実施されています。
ウェーブスタートをなぜ行うのですか。
ウェーブスタートの最大のメリットは、スタート時やコース走行中の混雑緩和を図ることができることです。20,000人が安全・安心に走行できるよう実施します。
ウェーブ数や時間差などの詳細はどうなっているのですか。
ウェーブ数については現時点では未定ですが、ウェーブごとに号砲を鳴らします。
各ウェーブのスタート時刻やブロック振り分け、関門閉鎖時刻等については、参加者の状況により決定し、後日、発表する予定です。
順位や記録についてはどのようになりますか。
公式記録（グロスタイム）はウェーブごとの号砲を基準に計測します。
参考記録（ネットタイム）については従来どおり、スタートラインから計測します。
順位については、総合はグロスタイム、年代別はネットタイムによって決定します。
時間差でスタートするのであれば終了時刻も変更されるのですか。
全ランナーの終了時刻は午後4時となっています。
参加資格にもある「6時間30分以内に完走できる」走力であれば、どのウェーブからスタートしても、フィニッシュできるようになっています。

特別枠について

特別枠とは何ですか。

第７回神戸マラソンの特別枠については以下のとおりです。

  • 重複して選択することはできません。
  • シード枠・神戸マラソン応援ランナー枠を除き、定員を超えた場合は抽選となります。
  • 落選した場合は、一般抽選に回ることになります。（ダブル抽選）
  • 各該当枠での当落については発表いたしません。
  • 全体の当落結果通知については6月13日（火）（予定）にお知らせします。

＜シード枠＞

シード枠の資格とは何ですか。
第６回大会（平成28年11月20日開催）のマラソン（42.195km）で、以下の成績の方に与えられます。
    　　
  • 総合男子200位（グロスタイム）まで
    • 　　
  • 総合女子100位（グロスタイム）まで
    • 　　
  • 年代別男女各10位（ネットタイム）まで
シード枠の有資格者ですが、他の枠やグループで申し込んでも当選しますか。
シード枠での当選とはなりません。必ず、個人エントリーのシード枠で申込んでください。
シード枠で特別ナンバーカードをつけることができる対象はどこまでですか。
総合男子、総合女子、年代別とも第６回神戸マラソンの各8位までの入賞者が対象になります。

＜年代別チャレンジ枠＞

年代別チャレンジ枠とは何ですか？
日頃からトレーニングを積んでいるランナーのモチベーションを高め、神戸マラソンを通じてより多くの方にランニングを生涯のスポーツとしていただけるよう設定した特別枠です。
年代別チャレンジ枠に応募資格はありますか？

以下の条件を全て満たす方が対象となります。

  1. 神戸マラソンが年代・性別ごとに設定した「標準タイム」以内のベストタイムを有する方。
  2. 記録が確認できる書類の提出ができる方。＜コピー可＞※返却いたしません。
    • 国内居住者で日本語サイトから個人エントリーされる方に限ります。
    • 年齢は大会当日（2017年11月19日）の満年齢とします。
    • 定員を超えた場合は抽選を行います。年代別チャレンジ枠の抽選に漏れた方は、全て一般抽選へと移行し、その中での再抽選となります。
    • 万が一、虚偽の申告が見つかった場合は、判明した時点でいかなる理由があっても、落選・失格の対象となります。
    • 年代別チャレンジ枠で当選された方に、特典はありません。
    • 事前予告なく、主催者側の都合で、内容が変更になる場合があります。
年代別チャレンジ枠の「標準タイム」とは何ですか？

神戸マラソンが独自に設定した年代・性別ごとの参加標準記録です。
以下のタイム以内の記録をお持ちの方が対象となります。

標準タイム
マラソン
(42.195㎞)		 年齢 男性 女性
39歳以下 3:15:00 3:45:00
40歳〜44歳 3:18:00 3:48:00
45歳〜49歳 3:21:00 3:50:00
50歳〜54歳 3:30:00 3:55:00
55歳〜59歳 3:35:00 4:00:00
60歳〜64歳 3:40:00 4:10:00
65歳〜69歳 3:45:00 4:25:00
70歳〜74歳 4:00:00 4:45:00
75歳〜79歳 4:15:00 5:20:00
80歳〜84歳 5:00:00 6:40:00
85歳以上 6：40：00
  • 年齢は大会当日（2017年11月19日）の満年齢とします。
  • 記録の有効期間は、2015年4月～2017年3月の2年間に開催された大会での記録が対象となります。
  • 有効記録の対象大会は、日本陸上競技連盟公認大会とします。
  • 標準タイムは、マラソン（42.195km）の記録とし、ネットタイムも有効とします。
  • 万が一、虚偽の申告が見つかった場合は、判明した時点でいかなる理由があっても、落選・失格となります。
  • 申告内容に疑義がある場合は、大会事務局から確認のご連絡をさせていただくことがあります。
年代別チャレンジ枠のエントリーに必要な「記録が確認できる書類」とは何ですか？
記録証または完走証のみとします。
「記録が確認できる書類」はどのように提出するのですか？
インターネットでのエントリー完了後、「記録が確認できる書類」の提出が必要となります。
エントリー時に入力した大会の「記録が確認できる書類」に、住所・名前（フリガナ）を記載し、神戸マラソンランナーコールセンターまで郵送してください。
なお、お送りいただく書類はコピーで構いませんが、返却いたしませんので予めご了承ください。
神戸マラソンランナーコールセンターの住所は？
〒152-8532（郵便番号のみの記入で郵送可）神戸マラソンランナーコールセンターとなります。
「記録が確認できる書類」の提出期限はいつまでですか？
5月15日（月）消印有効としますが、早めの手続きをお奨めします。
なお、書類の不着・未着に伴う不利益が生じても一切の責任を負いません。
また、書類の不着・未着の再確認はいたしませんので、予めご了承ください。
マラソン（42.195km）の出場経験が無いのですが、年代別チャレンジ枠にエントリーできますか？
標準タイムの設定は、マラソン（42.195km）の記録としているため、マラソン（42.195km）の出場経験が無い方はエントリーできません。
ベストタイムが、2015年3月以前なのですが、年代別チャレンジ枠にエントリーできますか？
2015年4月以降のベストタイムが、年代・性別に応じた「標準タイム」以内でなければ年代別チャレンジ枠にはエントリーできません。
ただし、2015年4月以降に記録したタイムがベストタイムでない場合であっても、神戸マラソンが設定した「標準タイム」以内であればエントリーすることは可能です。

＜キラキラ女子ランナー枠＞

キラキラ女子ランナー枠にグループで参加できますか。
エントリーに関しては、個人エントリーのみとなります。
キラキラ女子ランナー枠の専用スタートブロックはどのあたりですか。
専用スタートブロックについては、詳細が決まり次第大会ホームページでお知らせします。
キラキラ女子ランナーに当選したかどうかは分かりますか。
当選通知と同時には発表いたしません。発表方法については、後日お知らせします。

＜神戸マラソン初出場枠＞

神戸マラソン初出場枠とは何ですか？
復興した兵庫・神戸の魅力をより多くの方に体験していただくため、過去に神戸マラソンに出場したことのない方を対象とした特別枠です。
神戸マラソン初出場枠に応募資格はありますか？

第１回大会から第６回大会に応募され、当選されなかった方や神戸マラソンに初めて応募される方が対象となります。

    　
  • この場合の出場とは、第１回から第６回神戸マラソンのマラソン（42.195km）において、当選かつ入金された場合とします。
    • 　
  • 過去の神戸マラソンで実施した、クォーターマラソンの出場経験は問いません。
    • 　
  • 国内居住者で日本語サイトからの個人エントリーされる方に限ります。
    • 　
  • 万が一、虚偽の申告が見つかった場合は、判明した時点でいかなる理由があっても、落選・失格対象となります。

抽選・当選発表について

抽選となった場合、抽選結果はいつどのように通知されますか？
6月13日（火）（予定）に、エントリーいただいた方全員にメールで抽選結果を通知します。
ただし、グループエントリーの方は、代表者の方のみにお知らせします。
当落結果をメールでご案内させていただきますが、RUNNETのマイページ上でも確認できます。
当選メール未着により入金期限までに参加料の入金がない場合は、当選無効となります。
なお、お電話による当落結果の問い合わせについては、お受けできませんのでご了承ください。
当落通知のメールが届かないのですが。

お使いのパソコンで、ドメイン指定受信や拒否の設定を行っている場合は、メールが届かない場合があります。
@runnet.jpの許可設定をお願いいたします。

お使いのプロバイダーあるいは、その他環境によっては、メールが受信できないケースがあります。

当日参加できなくなってしまった場合、代理出走はできますか？
代理出走はできません。万が一、代理出走が発覚した場合はレースへの出場を認めず、次回大会以降のエントリーをお断りする場合があります。
出場権を譲渡することはできますか？
出場権の譲渡はできません。万が一、出場権の譲渡が発覚した場合はレースへの出場を認めず、次回大会以降のエントリーをお断りする場合があります。
当選の辞退はできますか？
当選の辞退はできますが、入金後の参加料は返金できません。

参加料の支払いについて

当選した場合、参加料はいつどのように支払うのですか？
７月4日（火）を入金期限とする予定です。
また、支払方法はクレジットカード決済またはコンビニエンスストアでの支払いとします。
詳細は、当選者の方に別途ご案内させていただきます。
領収書は発行してもらえますか？

領収書は発行いたしませんので、以下の書類を領収書の代わりとしてください。

【クレジットカード決済の場合】
クレジットカード会社発行の、ご利用明細書または請求書

【コンビニエンスストアでの支払いの場合】
お振り込みの控え

入金期限までに振込ができなかった場合はどうなりますか？
期限までにご入金が確認できない場合は、当選が無効となります。
なお、入金後、入金の確認までに時間がかかることがありますので、当選された方は早めの手続きをお願いします。

参加案内について

参加案内はいつごろ届きますか？
大会の約1カ月前（10月中旬頃）にご案内します。
なお、参加案内は郵送ではなく、大会ホームページからのダウンロードサービスを予定しております。

ランナー受付（神戸マラソンEXPO2017）について

何をするのですか？必ず行かなければならないのですか？
ナンバーカード、大会プログラム、参加賞等の配付を行いますので、ランナー本人が必ずお越しください。
なお、受付をされない方は、大会に出場できません。
会場及び受付日時はどうなっていますか？

ポートアイランドの神戸国際展示場にて、以下の日時でランナー受付を行います。

  • 11月17日（金）午後1時〜午後8時（最終入場）予定
  • 11月18日（土）午前10時〜午後7時（最終入場）予定

上記時間以外および大会当日（11月19日）の受付は行いません。

ランナー受付に行くことができないのですが、代理で受付はできますか？
代理で受付をする事はできません。必ず参加ランナー本人が受付を行ってください。
ランナー受付をする際に必要なものはありますか？

以下の書類を持参してください。

  • ナンバーカード引換証　※大会の約1カ月前（10月中旬頃）にご案内します。
  • 本人確認書類　※本人確認を行いますので、運転免許証や旅券（パスポート）等をご持参ください。詳細は参加案内にてお知らせします。
グループエントリーの場合、全員が一緒に受付をしなければならないのですか？
各個人ごとに受付をしていただいて構いません。
障がい者と伴走者で参加するのですが、参加ランナーと伴走者は一緒に受付をしなければならないのですか？
各個人ごとに受付をしていただいて構いません。
ただし、出場には参加ランナーと伴走者それぞれが受付を済ませていただく必要があります。
EXPO会場には誰でも入場できますか？
ランナー以外の方でもEXPO会場内は無料でご入場いただけます。
ただし、ランナー受付エリアへは、ランナー本人のみが入場可能です。